第17章
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留下“这家店有问题，以后别来光顾”的印象，损失客源。
莫末从挤进人群开始，大脑就快速思考要怎么处理，当她突破重围，挡下了泼妇朝低头的经理发射的唾沫星子时，就已想到了对付的方法。
“两位顾客你们好，我是这家店的老板，经理只是为我打工的下属，你们有什么不满请冲我来，请别针对我的下属，她们工作繁忙，还要抛头露面地挨骂，实在不容易。
”莫末沉着冷静，头不低，脸不笑，就是以平等协商的口吻跟泼妇们说话。
泼妇们还沉浸在经理点头哈腰带给她们的成就感里，看到莫末□□的背脊，立马露出高人一等的颐指气使姿态来:“老板是吧，小姑娘年纪轻轻，心就这么黑，这种破店也能开得起来，我看就是你黑心堆起来的人气。
她们不容易关我们什么事？我们买个衣服，图个好心情，结果被你们店坑了一把，难道我们就容易！我告诉你们，今天不十倍赔偿和道歉，咱们就不走了！” “请别激动，如果你们本着息事宁人的态度来寻求矛盾呢，我们经理已经代表我们店向你们道歉，并说了可以给你们全额赔款，支付一定的补偿金，但十倍赔偿这数额就太过巨大了，如果你们奔着要闹事，要让我们店倒闭的念头来呢，那正好，这里这么多人，大家都做个见证，先请你们晒出你们购买的服装，给每一位路人看，当然也包括警察。
” 泼妇们冷哼一声，鼻头翘上了天，把服装抖出来，看了一眼脸色难看的经理，刚才她们已经给经理看过，经理确认这是他们店的服装，她们倒要看看这家店老板能玩出什么花样来。
莫末叫人拿出一块布铺在地上，请泼妇们整整齐齐地把服装摆在布上，然后让店员拿出同款的全新的服装，摆在另一块布上。
有损的和全新的，分成两部分，一对一地罗列开来。
“请问有损的服装，你们有没有让其他人碰过？”莫末询问不明就里的泼妇们。
泼妇们特别硬气地道:“开玩笑，让你们碰了，毁灭证据怎么办？” “好，我们不碰。
你们说服装质量有问题，我们店愿意无理由赔偿全款，但你们要求巨额的十倍赔偿，远超了商品价值，那我们只能就事论事了。
服装质量问题只是你们一面之词，没有证据证明，现在有损的服装摆在这里，我想向各位路过的好心人，还有警察求助，请帮鉴定一下，是不是真是我们家的服装质量有问题。
不知道哪位好心人和警察愿意帮忙？” 路人们你看看我，我看看你，实在不知莫末摆什么谱，不敢出面。
一位高大
莫末从挤进人群开始，大脑就快速思考要怎么处理，当她突破重围，挡下了泼妇朝低头的经理发射的唾沫星子时，就已想到了对付的方法。
“两位顾客你们好，我是这家店的老板，经理只是为我打工的下属，你们有什么不满请冲我来，请别针对我的下属，她们工作繁忙，还要抛头露面地挨骂，实在不容易。
”莫末沉着冷静，头不低，脸不笑，就是以平等协商的口吻跟泼妇们说话。
泼妇们还沉浸在经理点头哈腰带给她们的成就感里，看到莫末□□的背脊，立马露出高人一等的颐指气使姿态来:“老板是吧，小姑娘年纪轻轻，心就这么黑，这种破店也能开得起来，我看就是你黑心堆起来的人气。
她们不容易关我们什么事？我们买个衣服，图个好心情，结果被你们店坑了一把，难道我们就容易！我告诉你们，今天不十倍赔偿和道歉，咱们就不走了！” “请别激动，如果你们本着息事宁人的态度来寻求矛盾呢，我们经理已经代表我们店向你们道歉，并说了可以给你们全额赔款，支付一定的补偿金，但十倍赔偿这数额就太过巨大了，如果你们奔着要闹事，要让我们店倒闭的念头来呢，那正好，这里这么多人，大家都做个见证，先请你们晒出你们购买的服装，给每一位路人看，当然也包括警察。
” 泼妇们冷哼一声，鼻头翘上了天，把服装抖出来，看了一眼脸色难看的经理，刚才她们已经给经理看过，经理确认这是他们店的服装，她们倒要看看这家店老板能玩出什么花样来。
莫末叫人拿出一块布铺在地上，请泼妇们整整齐齐地把服装摆在布上，然后让店员拿出同款的全新的服装，摆在另一块布上。
有损的和全新的，分成两部分，一对一地罗列开来。
“请问有损的服装，你们有没有让其他人碰过？”莫末询问不明就里的泼妇们。
泼妇们特别硬气地道:“开玩笑，让你们碰了，毁灭证据怎么办？” “好，我们不碰。
你们说服装质量有问题，我们店愿意无理由赔偿全款，但你们要求巨额的十倍赔偿，远超了商品价值，那我们只能就事论事了。
服装质量问题只是你们一面之词，没有证据证明，现在有损的服装摆在这里，我想向各位路过的好心人，还有警察求助，请帮鉴定一下，是不是真是我们家的服装质量有问题。
不知道哪位好心人和警察愿意帮忙？” 路人们你看看我，我看看你，实在不知莫末摆什么谱，不敢出面。
一位高大