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近相关投诉问题的争议太大的话题，一名医务人员一旦投诉，就要在临床、科研、教育叁头来回转的间隙还要上传一篇上万字的检讨，实在是有点把人往死路上逼。

     而且患者投诉的理由千奇百怪，郑清昱今早到放射科例行走访的时候听了他们早交班，全程只围绕一个话题：一位孕妇把神经科给她开CT的主任医师连同整个放射科一起投诉了，原因是她头痛去就诊，主任建议她做个头颅CT，检查完成了她再前往另一所医院就诊，发现自己已经怀孕叁周。

    于是她“未卜先知”认定自己腹中胎儿一定受到了放射接触的影响，认为开单前没有询问自己婚孕史是主任的过错。

     放射科也人人自危，阅片医生反复向检查人员确认，当天他们在检查之前是已经询问过患者有没有怀孕的，自我安慰这起投诉和自己应该没多大关系。

     结果下午就出了公示，患者对神经科主任和放射科当班职工的投诉有效。

     神经科主任无奈表示，她每次例行询问婚育史又总有患者转头就到网上吐槽，好像这个社会不结婚不生孩子不配去医院看病。

     还有曾经消化内的同事私下和郑清昱吐槽病人病理单只能去病理科打印这件事，上回有个中年男人大闹办公室，不依不饶，质问怎么别家医院可以你们医院不可以，说自己进来住院就是为了这张结果，花这么多钱结果拥有一张纸的权利都没有，当场是把人哄好了，可反手病人就投诉到医务部，认为值班医生态度不好，用很不耐烦的语气让他们不然就拍照保留不然就滚。

     同事对天发誓，“给我十个胆子我也不敢对病人说‘滚’啊，冤死我了，本来病理单我们也只有一张，要留档，你让他去找病理科吧，他又嫌麻烦不愿跑，一个劲让我们在电脑上打印，解释得我嘴巴都起泡了，得，还是得敲一万字。

    ” 总之，只要医患之间出现问题，医院第一时间都是站在患者那边，扣钱、收检讨就完了，对于引起矛盾的根本问题从来没想着怎么解决。

     场面一度尴尬，李欣琴苦个脸在附耳郑清昱抱怨：“完犊子，咱们今天估计十点都下不了班，等着被批吧。

    ” 座谈会本来主要目的就是安抚学生情绪